iTunesアカウントを不正利用された人集まれー(^o^)ノ

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    →被害続出!?中華アプリ「明珠三国OL」で勝手に課金させられる

    1 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/06(水) 06:10:24.25 ID:39OKpRpw0
    不正使用された人は書き込んでください。仲間が集まっていますので、解決できるかもしません。

    327 iPhone774G2011/06/29(水) 10:01:06 SulMzic/0
    学生で一人暮らしだけど。
    まぁ購入されたアプリが外国製(説明とかが韓国語と英語)だし、
    Appleから「登録されたことがないPCから購入されました。」っていう謎のメールがきた
    から明らかにハッキング。

    相当複雑なパスワードにしてたんだがなー。
    (ハッキングなら関係ない?)
    ただ変更は一度もしたことない。

    ちょっとAppleに報告してきます…。

    331 iPhone774G2011/06/29(水) 12:42:14 iGaCPkpk0
    >>327 
    うちにもこないだきたよ。残金に変更はなかったけど。
    こんなメールじゃない?

    これまで Apple ID xxxxxx に登録されたことのないコンピュータまたはデバイスから、この Apple ID を使ってApp Store で xxxxxxApp が購入されました。
    このメールは、購入を確認する事による、セキュリティー保護を目的に送信されています。この購入をご確認いただけた場合は、このメールは無視していただて結構です。

    325 iPhone774G2011/06/29(水) 09:37:08 SulMzic/0
    なぁ最近ハッキングの被害ってあがってる?
    明らかに購入したことないアプリが2つ購入されてて、
    ポイントが600→20に減ってた。
    クレカで登録してたらと思うとゾッとしたわ…。

    351 iPhone774G2011/07/02(土) 21:46:53 M/rOlCxI0
    自分もそんなメール来てたから確認したらアカウント不正使用されたよ
    5800円分Kingdom Conpuestのアドオン買われた
    Appleサポートに連絡したら今回一回限りの例外で返金処置しますって戻ってきた
    金は戻ってきたけどアカウントが無効化されたままで
    なかなか再有効化にならなくてアプリ買うこともアップデートすることもできないわw







    6 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 09:43:42.54 ID:UlmYlKwh0
    俺も前に二千円ほどだけどやられたなあ
    ゲームとか本とか勝手に買われた
    本は中国語の小説?だった。
    買ってるものがしょうもなかったから
    犯人は中学生とかだろうか?


    7 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 13:39:59.61 ID:zPyLHTjT0
    たまたま今日メール開いたらappleから何通か来てて
    明珠三国OL」とかいう訳のわからんアプリを不正アクセスで買われてた。
    残高1500円が70円になってて驚いた・・・。
    サポートにメール送ったけどどうなることやらだ

    8 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 13:53:01.79 ID:pItTiBtt0
    おめーら脱獄してんだろどうせ
    自業自得


    12 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 15:54:29.21 ID:8FRtcj8w0
    どうせWindowsで怪しいソフト使ってんだろ

    15 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 16:30:16.41 ID:Y5c3DZb00
    >>8>>12
    自分もやられるまではそう思ってたわ
    パスはこまめに変更したほうがいいぞ

    11 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 14:42:52.64 ID:90KuVvwt0
    脱獄してなくても起こりうる
    サポートに連絡すれば返金してくれるが
    やり取りに結構時間がかかる

    9 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 14:31:34.87 ID:fGn8Pomt0
    起きたら
    >最近、お客様の iTunes アカウントが他者によって無断アクセスされた可能性があります。セキュリティ保護のため、ご利用のアカウントのパスワードをリセットさせていただきましたのでご連絡させていただきます
    こういうメールが来てた
    購入メールは何も無かったけどこええな
    もちろん脱獄はしてない

    18 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/06(水) 23:49:45.22 ID:VM9D1xGm0
    どこも以外と簡単にデータ抜けるらしいしな

    もう分からんよ

    19 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 12:45:48.38 ID:J0SZHyMlP
    アカウント復活したけどAppのセール終わったから意味なす

    なんでハックされたか原因しりたきゃ弁護士たてろってなんなの?ムキー

    20 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 13:53:59.81 ID:n6BV9Ok8P
    >>19
    アクセス情報他は多分秘匿情報で簡単に表に出せないと思われ
    Appleが出したくても裁判所の開示命令がないと出せないんじゃね?

    22 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 14:16:37.80 ID:dZ57/3X+0
    なんか他のpcからBB2Cを購入したってメールきたわ
    クレカ登録だから心配だなぁ
    セキュリティーコードもどうなってんのか・・

    23 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 16:39:21.22 ID:MsmmUPMU0
    テキサスポーカーのチップ買われた!このアプリすらダウンロードしてないのに。
    Appleから返事来ないけど、来なかった場合は消費者センターでいいのかな?

    27 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 21:13:09.59 ID:hXEjW4er0
    中国人がiTunes Cardのコードのアルゴリズム解析に成功して、コードだけ格安で捌いた。
    んで、そのコード買った人が、アプリなんか購入してるのが現状。
    だから、クレカのアカウントは大丈夫。

    29 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/07(木) 22:33:21.53 ID:dZ57/3X+0
    俺もPass 変えたからいろいろ心配になってきたが>>27が正しい事を祈る

    35 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/08(金) 06:32:19.85 ID:MEg0GYp30
    >>27
    俺、クレカなんだけど「最近、お客様の iTunes アカウントが他者によって無断アクセスされた可能性があります。」がきたぜ。
    やれやれ。

    28 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/07(木) 22:25:31.99 ID:fnk9ASrS0
    サポートにメール送ったけど受理確認のメールが来ない……。
    ちゃんと届いてるんだろうか?

    「最近、お客様の iTunes アカウントが他者によって無断アクセスされた可能性があります。セキュリティ保護のため、ご利用のアカウントのパスワードをリセットさせていただきましたのでご連絡させていただきます」ってメール。
    あれのリンクからパスワード変更しちゃったけどマズかったかな?
    あれフィッシングとかではないよね?

    37 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/08(金) 09:37:08.10 ID:1dzq5w8k0
    >>28
    うちにも来た
    なんかめちゃくちゃフィッシングっぽい作りだよなw
    Appleは何考えてんだか分からんよ

    38 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/08(金) 10:05:53.58 ID:RbPE4TRX0
    >>28
    自分もまったく同じ文面のメールが来たんだけど、今iPhoneのアプリアップデート時に今までのパスワードを入力してみたら、リセットなんてされたなかったんだけど。
    どういうことだろう。

    40 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/08(金) 11:34:59.22 ID:DJm2wVVi0
    脅すわけじゃないけどそういうフィッシングがある
    と聞いたことはあるな
    Appleに確認した方がいいかも

    42 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/08(金) 12:30:50.41 ID:3tAzhfz80
    そもそも日本語でメール出しといて何でUSのサイトに繋がんだ?
    おかしくね?

    77 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/11(月) 11:04:44.57 ID:UvoOmyCS0
    >>28
    それはどっかのサイトで変更するの?
    パスワードは普通iTunesやiPhoneから変更出来るでしょ。

    86 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/11(月) 15:21:46.78 ID:OKj/YHfc0
    >>77
    >>28です。
    「重要なお知らせ」のリンクからUS版のパスワードリセット画面に飛びます。
    たぶん本物だとは思うけど、確認がまだ取れてません。
    それで、そこからパスワードリセットして、再発行したわけです。
    それで>>45に書いたように「これフィッシングかも」と思ったので、パスワードの変更がきちんとされているのかを確認しました。
    確認したところ変更はされていました。
    だけど、不安だったのでiTunesのアカウント管理の方から再度パスワードの変更をかけたわけです。

    サポートに連絡してから丸三日、営業時間でみても丸一日、返信きませんね。

    93 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 18:18:01.04 ID:mbAI/gtF0
    azuY1K6aBAw

    コレだよな?

    95 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 18:23:25.35 ID:5ncnuLfB0
    >>93
    それクリックすると本物のAppleのサイトにつながる?

    116 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/12(火) 01:49:50.42 ID:Wi9wK6Fi0
    Appleのサポートは何やってるんだろう?
    >>93が載せてるメールがちゃんとしたものなのか、フィッシングなのか知りたいから問い合わせてるのに。
    まず、自動返信の「受付完了」を知らせるメールが、メール送って12時間以上経ってからきた。
    「受付完了」のメールきてから、すでに丸四日経ってるのに返信がない。
    営業時間で考えても30時間は超えてるのに。

    早く返信して安心させてくれ……。
    もしフィッシングだったら不安は増すけど……。

    155 名前:sage[] 投稿日:2011/07/12(火) 21:43:55.64 ID:75mUWxQz0
    お客様の iTunes Store アカウントに関する重要なお知らせ
    はフィッシングで確定。
    これで変更したヤツは根こそぎパス抜かれてる。
    本文にはアカウントが不正使用されたのでリセットし無効化したとあるが、
    実際にWEBからログインすると以前のパスワードはそのまま使える。
    リセットも無効化もされてない。

    とゆうかそもそもitunesアカウントなんてものはない。
    Apple IDの間違い。
    Appleがそんな誤記するわけないから、フィッシングで確定。



    158 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 21:53:32.87 ID:xL4pDI4R0
    つかよくこんなの引っかかるよなwバカってレベルじゃねーぞw

    159 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 21:59:51.47 ID:75mUWxQz0
    名前をsageてしまったw恥ずかしいw
    オレも実際にメール来て確かめたから間違いない。
    パスはリセットされていない。
    怪しいと思って変更する前にこのスレにたどり着いてよかった。
    不正使用されたヤツらがここでこのメールを見て変更したヤツらなのかはオレもわからんが、
    このメールがフィッシングなのは間違いない。

    至急、正規のApple Storeからパス変更をオススメする。
    まあ、既に抜かれたパスを元にパス変更されてて触れないかもしれないが。

    160 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 22:06:59.23 ID:xpvVQ4wt0
    やっべ、抜かれちまったorz
    速攻パスを再変更しといた

    大丈夫かなー、高額請求こねーかなー
    VISAデビだから即決済のはずだがしかし…

    しかしこんな手に引っかかるなんてなさけねorz

    163 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 22:14:22.75 ID:75mUWxQz0
    となると今回の不正使用に便乗したフィッシングぽいね。
    実際にあった不正使用に対し、こんなことがあったからリセットしたよ。
    みたいな。

    161 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 22:08:30.20 ID:bC7O3k2y0
    俺は被害にあった後に、このメール来たな
    今回の被害とは直接は関係無いんじゃないかな

    164 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 22:14:39.68 ID:hhIkOjpc0
    >>161
    って被害者は考えるけど、記憶にも無いような自然の流れで引っかかって抜かれてるんだって
    バカだから覚えてないだろうけど

    177 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 00:23:18.99 ID:CEfeTaRb0
    >>93のって、Appleから来る正式なメールフォーマットとぜんぜん違う。
    背景もロゴもトレードマークもコピーライト表示も何もない。ましてやフォントなんかぜんぜん違う。
    >>155が言うように
    Apple ID名: xxxxxx@xxxx.xxxでも無い。
    一度でもアカウント情報を変更したことあるやつなら、正式なフォーマットのメールを見たことあると思から比べてみることを勧める。
    アカウントに関する正式メールは、アプリを買った時にくるiTunes Storeからの受領メールとも違うから。

    181 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 00:56:22.22 ID:Zll+pH+l0
    フィッシングじゃねーよ。
    そんなの届いてないし、金使われたのは7月5日だからな。

    182 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 01:06:21.52 ID:Un2VFozX0
    >>181
    フィッシング以外で垢盗まれる確率と、お前が記憶にも残らない位自然にフィッシングにあった確率
    比較したら後者のほうが現実的だわ
    被害にあうバカは大抵お前みたいに見に覚えが無いもんだ

    184 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 01:14:35.56 ID:/eu1EviX0
    >>93のメールが来て、まんまとパス再設定したけどまったく悪用されてない俺はなんなの?
    もう一週間くらいになるし残金も普通に2000円ほどあるわけで

    187 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 02:45:16.84 ID:qBO+4vqoi
    俺は不正利用されてパス変更してから93のメールが翌日届いたな
    しかも迷惑メールの方にあったし、あのメールは怪しいかもね

    317 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/20(水) 11:41:13.60 ID:ZoZtuney0
    今回、お客様の iTunes アカウントが他者によって無断アクセスされた可能性があるという内容のメールについてのお問い合わせをいただきました。
    担当チームに確認いたしましたところ、お受け取りになりましたメールは確かにAppleから送信させていただいたものでございました。
    この件に関しましてお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。


    318 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/20(水) 11:43:13.56 ID:n3zSGsDR0
    >>317
    それだけ?

    325 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/21(木) 12:03:40.57 ID:5JncSH5L0
    >>317
    なんだ
    じゃあ散々騒いでたのはなんだったんだ


    333 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/21(木) 18:59:39.62 ID:Ng9FOMaw0
    アカウント関係は不親切すぎる。死ねよApple

    51 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/09(土) 16:19:18.26 ID:6SZoz51b0
    クレカのやつはフィッシングだけは気を付けろよ

    53 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/09(土) 18:48:44.48 ID:KP0wtIKf0
    俺も2000円程やられた。金額より、やられてもうた事に腹が立つ!

    55 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/09(土) 19:27:37.69 ID:DROcigUt0
    俺もテキサスポーカーでチャージしてあった3800円やられた
    サポートにメールしたけど返って来ないな

    61 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/10(日) 02:44:40.18 ID:f2WdkSZZi
    クレカ登録で被害出た人っている?

    62 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/10(日) 02:50:45.20 ID:FU5T3IcR0
    クレカだと未認証の機器で使う場合、再認証にクレカの後ろのコードが必要だから大丈夫なんじゃね?
    そこまで盗まれたバカもいるかもしれんけどw

    70 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/10(日) 22:53:41.73 ID:yum0oioG0
    意図しないアカウント情報の変更メールでやっと気づいた。
    アプリ購入のメールは来なかったのに。
    クレカ情報消すのは、アプリ購入時のセキュリティコード入力を、
    スキップするためなんだろうけど、どうなってんのよ…

    76 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/11(月) 11:00:10.03 ID:K29m1Iot0
    いろいろ調べたら過去にもクレカでも結構しゃれになんない金額やられてるな
    とりあえずクレカ登録は「なし」にしといた
    前にもアカウント不正使用の騒ぎがあったみたいだけど
    アップルはあれから何の対策もしてないのだろうか

    81 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 11:33:18.70 ID:EcQsDGEt0
    俺もパスワード変更とクレカ情報消しておいた。

    今までに何回かパスワードリセットのメール来たけど、最初その直リンで変えてから
    「これもしかしてフィッシング?」と疑心暗鬼になり、Appleのトップからリンク辿って再度パス変更舌経緯がある。

    iTunesストアの購入履歴やカード利用履歴的には不正使用は無さそうだけど。

    84 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 13:41:50.68 ID:aiev8Pv/0
    7/10 22:08
    Apple ID名: **************のアカウント情報が07/10/2011に変更されました。
    クレジットカード

    7/10 22:12
    これまで Apple ID**************に登録されたことのないコンピュータまたはデバイスから、
    この Apple ID を使ってApp Store で Order & Chaosc Online が購入されました。



    って流れで、
    クレジットカード情報が消されていた
    割引で買って貯めておいた7500円くらいから 
    700円くらいになっていた。

    ただいまメール中

    疑問?
    これはクレカ情報が盗まれたと思っていいのか?
    それともストア内の貯めていた金額分で済むのかな?

    85 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 15:18:18.66 ID:4sThYjCH0
    >>84
    両方(って思っておけ)
    一応分かったんだから手を打っておくべきではないかな

    92 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 18:17:39.59 ID:yMTeeRc30
    >>84
    これと同じだわ
    クレカがやられるとは

    97 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 18:56:23.67 ID:eyJwR9muP
    登録されてないコンピュータかデバイスから「カロリー計算(痩せるアプリ)」が購入されたってメールきた。
    確認したらアカウントの残高からしっかり350円引かれてた。
    Appleは信用できないからクレカ登録しとかなくてよかったわ…

    100 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 19:29:49.12 ID:mau4GRhp0
    怪しい中華製アプリとか入れた覚えは?
    オンラインにする必要がないアプリでも結構通信してたりするんだよな

    101 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 19:41:54.53 ID:VedvOXUu0
    AppleIDで使ってるメアドと各種登録メアドを別にしてる俺は勝ち組か?

    102 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 19:44:01.81 ID:ys5Tm0M70
    >>101
    俺もだが、やられたよ?w

    104 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 20:50:36.22 ID:LpdWAMz60
    iTunesの暗証番号どこで変えんの?
    今、アカウント情報の編集では出来なかった。
    誰か教えて下さい。
    僕も上のメール来て英語のサイトで暗証番号入れて変えたつもりが、変わってません
    使われたかは請求書が来ないと分からないのでしょうか?

    105 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/11(月) 20:59:15.12 ID:iAWXa41Hi
    >>104
    使われてるかはiTunesStoreの購入履歴でわかる
    暗証番号ってパスワードのことならiTunesStoreからアカウント情報にいってパスワード変更したほうがいいかも

    113 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/12(火) 01:02:06.04 ID:i1Sf09Wr0
    明珠三国OL
    ってやつでやられましたー・・・・・・どこに報告すればいいんだ!!!!!!!!!!!!

    114 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 01:30:49.42 ID:rwWz8oh50
    明珠三国OL俺もやられた。日本3800円、アメリカ40ドル持っていかれた。

    115 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 01:42:11.64 ID:rdNQHqexP
    >>113
    Appleとクレカ会社
    Appleで確認してもらう→返金手続き→パスワード変更
    →クレカ会社にカードの停止か再発行を頼む(有効期限が変更になる)
    →それでも心配なら番号変更(不正利用が明らかでも、対応してくれる会社は少ない)

    118 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 02:46:13.92 ID:EXyYtIz3i
    >>115
    クレジット会社の話によるとiTunesでの不正利用の報告は結構あるから交換はすぐに応じてくれると思う。
    ってか普通不正利用の場合クレカは再発行したら番号は変わるけどな、変えないと再発行する意味ないし

    120 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 03:05:05.30 ID:C0bd6FS60
    不正利用されたから、報告するよ。

    iTunesCardでチャージしてた分を使われた。クレジットカードは登録してたけど、使われなかったよ。ただし、クレジットカードがなぜか未登録に変更されていた。

    使われたのは中国ゲームのアドオン2000円分くらい。

    「今まで登録された事のないデバイスから購入されました、心当たりがない場合はパスワードの変更をお勧めします」
    っていうAppleからのメールで気がついたんだ。すぐにパスワード変更と、クレジットカードの停止をしたよ。

    今、Appleサポートとメールでやりとりしてる。

    何か質問あったら答えるよ。

    122 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/12(火) 07:11:15.50 ID:/ysTo8l70
    ふざけたアプリをいつまでも放置のアップルマジで死ねや

    123 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/12(火) 08:29:31.00 ID:hIDEZX0F0
    ここを見てからアプリ落とすのが怖くなった

    124 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 08:39:33.49 ID:rz0sPjmX0
    アプリが原因とは考えにくい気もするが
    作者が中国名だったり、サポート言語に中国語が入ってるマイナーなソフトは入れないようにしてる
    パケット監視してるとcnドメインに何か送ってる事がよくあるからな
    内容まではチェックしてないけどそういうのは即遮断してアンインスコしてる

    126 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 08:58:04.00 ID:DM9xuxRA0
    メーラの迷惑メールフォルダに入ってたけど
    うちにも同じ内容のメールが来て、色々調べたら、
    同じ件が続出してるんですね

    アップルじゃ埒があかないから、消費者センターとか警察とかに相談した方がいいのかな?

    127 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 09:27:20.36 ID:GQYgS0UN0
    取り敢えず消費者センターとカード会社に連絡は必要だわな。
    返金云々に関しては、先ずその証拠が必要な訳だから時間は掛かると思ぞ?
    関係者でもなんでもないから必ずしもそうだと言い切れないが。

    133 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 14:28:22.80 ID:bC7O3k2y0
    被害はかなり大規模らしいね
    そのせいでサポートの対応に遅れが出てる
    こりゃマジでその内報道されるぞ

    139 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 15:31:58.42 ID:qCBDMhe40
    こんなスレあったのか
    俺のアカウントも残ってたポイント1000円分使われた

    191 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/13(水) 03:05:56.85 ID:f7Xp8wVf0
    うちも12日にやられた。不正アクセスされ、iTunesCardの残金が使われてた。
    Appleに連絡したらすぐに対応してくれて返金してくれることになった。

    195 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/13(水) 03:46:27.74 ID:VAv+mbLN0
    こっちは4日前に何度かメールしてるのに返事も来ないぞ。
    すぐに対応して貰えるの?

    197 名前:iPhone774G[] 投稿日:2011/07/13(水) 04:38:51.29 ID:yuaJDhXG0
    >>195
    私の場合、最初の問い合わせ、つまり「不正使用された」という内容については、結構迅速に対応してもらえた。
    メール出した翌日には使用されたストアクレジットの払い戻しとアカウント無効化という内容の返信が来た。

    でもその後、いま少し騒いでる「重要なお知らせ」などの不正使用後に来たメールについて、事実確認をお願いするメールを送ったけど、それについては5日経っても返信がないですね。

    143 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2011/07/12(火) 17:03:28.03 ID:iXT+aVDa0
    まずフィッシングメールかどうかから疑ってみたが、どうなのよ。
    少なくともパスワードリセットってされてなかったぞ。
    念のためメールのリンクは踏まずにitunes起動して、パスワード変えてクレカ情報は消しといたけど。
    ここに被害受けたって書いてるのも信じていいんだかどうか。




    コメント一覧

      • 1. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月13日 22:30 ID:0.3T2zU40
      • やられたー900円もってかれた
        どこに連絡すればいいのでしょう?
        三国OLけっこう前から、やられてるのに、まだソフト残ってるのが不思議
        こわくてクレジットカードなんていれれません
        これが報道されたら、軒並みクレジットカード登録なくなると思う
      • 2. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月13日 22:47 ID:9Sqf1LQT0
      • ↑とりあえずAppleにメールすれば?返金された人もいるみたいだよ

        怖くなったからクレカ情報消したわw
      • 3. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月17日 05:47 ID:22wNvnom0
      • 93はappleからの正規のメールだそうで。
        apple id の色々な呼び方についてもappleのサイトで説明されてる。
        ttp://iforgot.apple.com も正規のサイト。
      • 4. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月20日 10:17 ID:ABksoT9J0
      • <a href="フィッシングサイト">http://ifogot.apple.com</a>

        こういうHTMLメールだったってことかな。
      • 5. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月21日 20:56 ID:pvfWhTPb0
      • 今更うわさの三国OLで抜かれたわw
        つい先日複雑なパスワードに変えたばかりなのに
        どうやってID抜いてるんだろ?
      • 6. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月22日 01:33 ID:TX57Z9b70
      • 抜かれた理由が全然思い当たらないところが怖いな・・・
        クレカ登録してなかったから1000円分で済んだけど
        他のサイトのパスも変更しないと駄目だな・・・
      • 7. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月22日 07:32 ID:RkQmnPDU0
      • こういうの見ていつも思うけど、クレカ被害を無駄に恐れすぎだろ
      • 8. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月22日 11:03 ID:XUra.3Uy0
      • ヌかれた俺様登場。
        iTunes Storeのカスタマサポートからメール来たけど・・・
        「不正問題の詳細調査を行なう権限、及び情報をもち得ておりません。」
        との事。上位への連絡先も書いてないから…
        「返金しちゃる。後は…わかるな??あぁ?」こういう事だろう。
      • 9. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月22日 19:19 ID:jWKyXNSo0
      • ちょっと前にあったYahooのやつも
        Yahoo!プレミアム更新云々のメールが来ててそれに素直に従ったやつが釣られただけだしな
        どうしても認めたくないやつばかりで禿禿いってたけどw
      • 10. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月23日 19:32 ID:HcPXZJqG0
      • このアプリはitunesにログイン中のIDとパスワードを解析して、
        そのまま制作者に送信するものです。どんなに複雑なパスワードであれ、一発でアウトです。
      • 11. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年07月25日 21:01 ID:reeMFCB30
      • 俺も被害者。Appleから来たメール

        ※※※※様、

        これまで Apple ID ※※※※※※ に登録されたことのないコンピュータまたはデバイスから、この Apple ID を使ってApp Store で 明珠三国OL が購入されました。

        このメールは、購入を確認する事による、セキュリティー保護を目的に送信されています。この購入をご確認いただけた場合は、このメールは無視していただて結構です。

        万が一この購入に心当たりがない場合は、iforgot.apple.com からパスワードを変更することをおすすめします。パスワード変更後に Apple ID:アカウントのセキュリティを保護するヒント を参考にしてください。

        今後ともよろしくお願いします。
        Apple
      • 12. @i.softbank.jp
      • 2011年07月27日 18:47 ID:M9tB.Cfg0
      • appleのサポートセンターは、顧客をたらい回しに・・・
        あげく、「お客様のトラブルにお手伝い・・」だとー?
        どうして、社会問題にならないの?
        不正請求のまま、支払ってるケース多いと思う。
      • 13. もみ
      • 2011年08月02日 23:07 ID:UUvDnhr20
      • うちもやられました。勝手にk・conqestとかいうアプリが入っていました。他人事みたいに思っていましたがやはりネットは怖いですね。iphoneだからという訳ではないですよね?
      • 14. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年08月23日 09:07 ID:dDo.Q.6G0
      • 私もやられました。KingdomConquestっていうアプリを勝手に購入され4,350円持ってかれてた。
        iTunesのサポートにメールしてお金返してって要求したけど、これって払い戻されないの?
      • 15. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年09月04日 12:50 ID:5o.9w8oU0
      • 8/2に不正ログイン通知のメールがきました。念のためメールのリンクからではなくiTunesからパスワード変更をしました。残金25円だったので被害はありませんでしたが。クレジットカードの登録はしていません。
        しかし8/16に再度同様のメールがきました。もう怖くてチャージもクレカ登録もできません。実際に被害が出ているのにappleからの公式発表もニュースにもなっていないことが不思議です。
      • 16. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年09月04日 13:06 ID:5o.9w8oU0
      • ネットで色々調べてみると、2009年〜2010年のも同様の被害が発生してるみたいですね。
        2010年にはニュースにもなってるし。
        http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1004/06/news075.html

        最近のソニーの個人情報流出ぐらいの重大さに思えるんですけど、このスルーされてる感はなに?もみ消しすぎじゃない?
      • 17. 名無しさん@i.softbank.jp
      • 2011年09月27日 20:43 ID:MXLUzUF.0
      • 俺もやられたKingdomConquest
        クレカ再発行 ふざけんなアップル 対応悪すぎ。
        金返せ。
      • 18.
      • 2011年10月08日 10:18 ID:nljLjEWo0
      • このメールきたんだけど、ストア利用したことないし、アイフォンもクレカも持ってなければチャージが何なのか分からない
        そもそもアカウントのパスワードが分からない
        CDから取り込んでシャッフルで再生してても被害ってあるのか?
        これでメールがくるってことは、片っ端から送ってるんじゃないかと疑ってしまうわ
      • 19. 名無しちゃん
      • 2011年10月25日 23:26 ID:5Jt6SmtT0
      • 私、先月と今月に
        不正請求きました。
        主人も、私も身に覚えがなく
        先月10万
        今月17万です。
        ありえないですよね?
        皆さんが最初に言っていた
        Appleからの、アカウントに関するメールは来ていないのですが
        明らかにおかしい額で請求がきています。
        どー対応したらいいのでしょうか?
        返金していただけるんですかね?
        全くわからないので
        教えていただけると嬉しいです。
      • 20. ビッグウェーブさん
      • 2011年10月26日 00:08 ID:q0ucpJ.s0
      • >>19
        クレカならカード会社に連絡
      • 21. 名無しちゃん
      • 2011年10月26日 09:17 ID:OWEl5f700
      • >>20
        ありがとうございます!
        カードを止めるのが
        先なんですね!
        主人のカードで、今手元にないので
        すぐ主人に連絡して
        止めるよう言います!!
        再発行の方がいいですか?

        サポートセンターは
        メールでの対応しか
        していないのでしょうか?
        全額返金は
        可能なのでしょうか?

      • 22. ビッグウェーブさん
      • 2011年10月26日 10:48 ID:q0ucpJ.s0
      • >>21
        再発行の方がいいんじゃないかな

        サポートに電話するとメールにしてくれって言われるよ
        しつこく粘れば1度だけ返金が可能
        対応が悪いけど根気よく、頑張れ
      • 23. 名無しちゃん
      • 2011年10月26日 11:54 ID:OWEl5f700
      • >>22
        再発行の方が
        いいんですね!
        わかりました!

        メールにしてくれって…
        お前らの責任だろって思っちゃいますよね。
        わかりました、根気よく電話で粘ってみますね!
        先月分は返金されないですよね?
        それも、電話で言ってみます!
        頑張ります!
      • 24. ビッグウェーブさん
      • 2011年10月31日 12:51 ID:PMq8T2tV0
      • 私も不正使用されたメールがきて、即効パスワード変更したけど、既にJapan Lifeってアドオンに8500円残金から使われていた。
        サポートに連絡したけど、未だ連絡なし。。
        パスワードリセットした次の日に、再度ログインしようとしたら「この Apple ID はセキュリティ上の理由で無効になっています」と出て、まだ仕掛けてるようだった。
        リセットしてもこれが続くなら、現状のID使えないですわ…
      • 25. 名無しちゃん
      • 2011年11月04日 08:37 ID:TU8qcegK0
      • 不正請求が来た。と書いた者です。

        主人が先月28日に
        Appleに電話して
        不正請求が来た。と伝えたら
        クレームは受け付けてない
        みたいなこと言われたらしく
        上の人呼んでと言っても
        無理と言われたみたいです。
        なんとか話しをして
        不正請求かどうか調べる
        とゆーことで終わり
        後日連絡すると言ってきたらしいのですが
        未だに連絡がありません。

        Apple、本当に調べているのか?
        返金してほしーのに
        なんだか無理な気がしてきました。

        また不正請求がきたら
        次はいくらだろーと
        警察へ行くことにしました。


        いつになったら連絡くるんでしょ?
        みなさん、何日くらいで
        連絡ありましたか?
        あと、何日くらいで返金されましたか?
        よければ教えて下さい。
      • 26. ビッグウェーブさん
      • 2011年11月05日 13:53 ID:3XEldQha0
      • こんなブログで質問してないで、Yahoo知恵遅れにでも聞いてこいや
        そんなんだからヌかれんだよw
      • 27. ビッグウェーブさん
      • 2011年11月08日 15:47 ID:jrXg.BeH0
      • >>25
        連絡するならクレジットカード会社だろ低能w
        どーせパスワードも4桁数字とかだろ
      • 28. 名無し
      • 2011年11月11日 00:32 ID:ZE.Lo7zq0
      • そんなん だの
        低脳 だの
        言われたくないです

        無知なので
        少しでも情報が欲しくて
        聞いただけです。
        丁寧に教えてくれる人もいれば
        こーやって見下す人もいるんですね。

        サイトに頼って
        書き込んだ私がバカでしたw
        失礼しました
      • 29. 私もやられた
      • 2011年11月13日 03:04 ID:.lsM7W.H0
      • 私もパクられました。こんな内容です。ちなみに中華系のappを落としたり、ヤバいサイトも見てませんでした。

        Billed To:
        アドレス@i.softbank.jp
        名前 太郎
        000-1234 住所
        JPN Order Number: xxxxxxxxx
        Receipt Date: 11/09/11
        Order Total: ¥425
        Billed To: Store Credit

        Item Artist Type Unit Price

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        Please See Below For Terms And Conditions Pertaining To This Order.

        iTunes K.K
        You can find the iTunes Store Terms of Sale and Sales Policies by launching your iTunes application and clicking on Terms of Sale or Sales Policies

        Answers to frequently asked questions regarding the iTunes Store can be found at http://www.apple.com/support/itunes/store/

        Apple ID Summary • Purchase History
        Apple respects your privacy.
        Information regarding your personal information can be viewed at http://www.apple.com/legal/privacy/
        Copyright © 2011 iTunes K.K All rights reserved

      • 30. ビッグウェーブさん
      • 2011年11月13日 11:21 ID:R910CJik0

      • つーか、なんで「三国OL」みたいな獺祭ネーミングのつまらなさそうなゲームをダウンロードしてんの?

        引っかかってんのはオタクのバカだけだろ。
        いいよほっとけ。こんなので遊ぼうと思ってるアホだけが引っかかってるだけだろ。
      • 31. ビッグウェーブさん
      • 2011年11月13日 11:22 ID:R910CJik0
      • >>25

        主人に泣きついておけよw

        ゲームなんてしてないで夜遅くまで少しは働いてみろよ
      • 32. hide
      • 2011年11月20日 13:05 ID:buwMnWCy0
      • 先月、私も被害にあいました。 Appleからメールが来てあわててパスワードを変えて、カード会社に連絡、カードを差し替えますとカード番号を変更して今月カード情報を再登録した翌日、また被害にあいました。パスワードも複雑なもにしたし、カード番号も変更になってるのに変更登録後すぐに不正アクセス、大問題じゃないの?アカウントを無効にしてもう登録はやめようと思います。
      • 33. akahacck
      • 2012年02月05日 14:41 ID:MAN..Dw20
      • わたしは2年前にアカウントハック被害に遭いました。それからアップルに相談すると別の似たようなアドレスが登録されていて勝手にわたしのクレを2万円ほど使われていました。

        問題はここからです。ハッキングされたためID・パスワードをリフレッシュしたのですが、別のパソコンに今まで購入したものを移行したらハッキング以前の曲は再生できなくなってしまったのです!
        かなりの曲を購入しているので頭に来ています。
      • 34. mac
      • 2012年02月11日 18:59 ID:WWFNoH4I0
      • 「お客様の iTunes Store アカウントに関する重要なお知らせ」のメールが来たので、ITunesにアクセスして見たのですが、ロックもパスワードの変更もされていませんでした。
        そこで、調べていましたら、こんな記事が有りました。英語ですが、同様のお知らせメール内のリンクでパスワードを変更したら、中国サイトのiTunesストアに繋がり、その後、会った事も無い中国人にギフトでアプリが送られ、課金されたそうです。その後は、iTunesアカウントが中国になってしまい、日本のiTunes storeのスタッフに頼む以外に日本に戻す事が出来なかったそうです。最終的には返金され、日本に戻してもらえたそうです。
        この種のメールが来たら、メール内のリンクはクリックせずに、iTunesアカウントを確認されるのが良いようです。別の記事では、実際にアカウントがロックされていたケースもあるようなので、事象は一つだけではないようです。
        http://ringo.net/forum/index.php?action=printpage;topic=6193.0
      • 35. ビッグウェーブさん
      • 2012年06月02日 17:31 ID:r6.dsfoU0
      • 以前、7200円×2で14400円が不正請求されたことがあってビックリ。
        Appleにメールでのやりとりだけでなかなか進まなかったけど何とか返金してもらったことがあります。
        それからは、iTunes cardで1500円の入金だけで様子みてたんだけど、また残金15円になってた!ヽ((◎д◎ ))ゝ
        この前の時に「1回だけ返金で対応します」って言われていたのでまた言っても返金はしてもらえないんだろうなぁ・・。
        パスワードを頻会に変えていたら防げるんですかね~。
        泣き寝入りになりそう。
        こんなに被害が多いのにAppleはどう考えているのか。
        不正請求でも儲かるAppleが犯人とも考えれなくない?って疑ってしまうわ。
        しかし、メールでのやりとりしかしてくれないAppleって本当に不親切。
      • 36. ビッグウェーブさん
      • 2012年07月03日 09:55 ID:2FOJSSbb0
      • 拡散性ミリオンアーサー購入したってチャージ分全部無くなってた…

        残金10円orz
      • 37. ビッグウェーブさん
      • 2012年07月20日 03:50 ID:Bw2xMb2F0
      • 同じく、拡散性ミリオンアーサーで購入された。残金15円知らないID。lokjfei@126.com⬅こいつにやられた!
      • 38. ビッグウェーブさん
      • 2012年08月05日 00:55 ID:e5qBwMZe0
      • ●●●@126.com ってのにPuzzle & DragonsDLされました
      • 39. ビッグウェーブさん
      • 2012年08月15日 18:57 ID:HnqYZz.q0
      • 同じく、拡散性ミリオンアーサー購入されてたorz
        Appleサポートに連絡して、返金申請中。
      • 40. ビッグウェーブさん
      • 2012年08月24日 07:19 ID:2o3WAoWp0
      • 多いね、拡散性ミリオンなんちゃら&@126.com
        自分はアクセスすら出来なくなった
        個人レベルじゃないっぽいから何とかしてほしい
      • 41. ビッグウェーブさん
      • 2012年09月28日 20:17 ID:tW26SJ5Z0
      • 自分も拡散性ミリオンアーサーでやられたわ
        今連絡待ち

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